Qual é a importância das caixas no comércio electrónico?

As caixas de comércio electrónico formam uma das partes mais importantes de toda a cadeia de marketing, logística, vendas e relacionamento com os clientes. Para muitas empresas, a embalagem não é um elemento essencial, no entanto, a investigação mostra o oposto.

De acordo com estudos de comportamento do consumidor da Universidade de Harvard, 95% das compras são feitas numa base
emocional. Neste contexto, a embalagem no comércio electrónico é um dos suportes mais importantes da experiência do utilizador.

Ao contrário do que poderíamos pensar, as embalagens de comércio electrónico não deveriam ser um dos itens mais caros nos nossos balanços. Podemos criar uma excelente experiência superior com caixas de comércio electrónico baratas.

No artigo de hoje vamos mostrar-lhe a importância da embalagem como a parte mais negligenciada da cadeia de valor das vendas. Verá como se pode destacar no mercado usando a sua imaginação e alguns princípios básicos de embalagem do comércio electrónico.

Vejamos uma das chaves que farão do seu negócio um sucesso, aumentando a experiência dos seus compradores e impulsionando as recompras. Com as caixas de comércio electrónico poderá fidelizar os compradores e crescer nos mercados cada vez mais competitivos dos nossos dias.

Caixas para o comércio electrónico: 5 pontos-chave

No mercado actual, a fidelidade dos clientes é cada vez mais efémera, efémera e mutável. Pequenos detalhes podem desviar a atenção de um cliente para outro produto e há cada vez menos mercados cativos ou seguros.

Neste sentido, a embalagem para o comércio electrónico assume um papel central como um dos elementos fundamentais na conversão das vendas. Embora em alguns casos o cliente não veja o produto até o receber, por vezes são estes detalhes que fazem a diferença.

De um modo geral, as caixas de comércio electrónico devem cumprir certas directrizes básicas de segurança, tamanho e aparência. Muitos compradores não fazem juízos de valor sobre os produtos até completarem o ciclo de satisfação, que inclui a embalagem.

Por conseguinte, devemos considerar que uma boa embalagem de comércio electrónico deve ter, pelo menos, estes 5 princípios fundamentais:

Desenhos exteriores

O design atractivo, dinâmico e orientado para o alvo é um elemento que acrescenta valores diferenciadores aos nossos produtos nas montras das lojas. 

Força para resistir a qualquer teste

Quando concebemos uma boa caixa de comércio electrónico, esta deve contemplar todas as fases pelas quais o produto passará desde a sua embalagem até ser recebido pelo comprador. Devemos criar caixas de comércio electrónico que resistam a maus tratos, pesos, golpes, humidade, arranhões, torções e quaisquer outras condições desfavoráveis.

A embalagem deve chegar incólume ao cliente e, acima de tudo, proteger eficazmente o conteúdo. Deve manter sempre a sua forma, cores e outros elementos físicos. Um grande número de produtos é devolvido apenas devido a danos na embalagem.

Claro e diáfano

As caixas de comércio electrónico devem conter todas as informações relevantes sobre os produtos. As embalagens de comércio electrónico devem conter informação sobre ingredientes, regulamentos, benefícios, marca e outros elementos de equipamento relevantes. 

As embalagens e as caixas de comércio electrónico baratas devem ter uma legibilidade clara que deve ser fácil de ler, em linguagem simples e fazer o melhor uso do espaço. 

Seguros 

A embalagem deve ser segura para o consumidor e fácil de abrir ou fechar. O exterior deve proteger o interior de uma forma inigualável e deve conter suficiente e livremente o interior. Além disso, deve ser reciclável, reutilizável e amigo do ambiente.

Reconhecível 

A embalagem deve ser reconhecível e o mais estreitamente possível associada ao produto. A concepção das caixas de comércio electrónico deve ser diferenciada do resto da oferta do mercado e pode funcionar como um poderoso diferenciador de marca.

Na medida do possível, a embalagem deve ter uma forma, cor, materiais e desenhos que sejam distinguíveis, diferenciáveis e únicos à marca.

Caixas baratas para o comércio electrónico - quanto devo investir em embalagens?

O quanto deve ser investido em embalagens de comércio electrónico é uma das dúvidas mais frequentes entre os retalhistas actuais. Para muitos retalhistas que utilizam caixas de comércio electrónico baratas é uma decisão inteligente.

No entanto, para mercadores bem sucedidos, a embalagem não é uma despesa mas sim um investimento de marketing sustentável e a longo prazo. Um investimento com elevados retornos que compensa ao longo do tempo. 

Para muitos retalhistas, a embalagem torna-se o seu cartão de visita mais importante no mercado. É uma forma de reconhecimento e uma forma de abordar os seus compradores nas prateleiras, nas prateleiras e nos mercados.

Alguns economistas sugerem que o custo de embalagem não deve exceder 1% do preço do produto. No entanto, para especialistas em marketing e produtos digitais, o investimento em embalagens no comércio electrónico deve ser baseado:

• Preço do produto

• Tamanho e forma do produto

• Peso, densidade e estado (líquido, sólido ou gasoso)

• Fragilidade e delicadeza do produto

• Estado de armazenamento e características dos armazéns

• Distâncias percorridas para a entrega

• Gestores de cumprimento

• Características do mercado

• Embalagem competitiva

• Exigências do mercado
  
  

Em suma, os elementos a considerar na definição do investimento em embalagens são tão diversos e variados como existem produtos, mercados e clientes. A escolha do ideal é o produto de uma pesquisa de mercado aprofundada.

Caixas personalizadas para o comércio electrónico: valem a pena?

A embalagem no comércio electrónico é um dos elementos mais importantes do marketing da marca e do produto. Os produtos que querem estabelecer valores diferenciadores da sua concorrência, devem considerar a personalização da embalagem.

As marcas que criam embalagens diferenciadas enviam uma mensagem de qualidade ao consumidor e conseguem transmitir o propósito, a filosofia e a imagem da marca.

Para o conseguir, as marcas devem investir em designs de embalagens, materiais e produtos que estejam de acordo com as exigências e desejos dos consumidores. Por conseguinte, antes de embarcarmos em estratégias de personalização de embalagens, temos de realizar análises de mercado.

As vendas online podem representar uma nova oportunidade para a nossa marca alcançar novos mercados, clientes e geografias. A revalorização das nossas propriedades digitais é uma função de centenas de elementos, incluindo, é claro, a embalagem.