¿Cómo vender más en mi tienda online?
Aprender a cómo vender más en mi tienda online es una de las inquietudes de empresas y particulares que eligen el ecommerce como fuente de ingresos. El comercio electrónico es en la actualidad la alternativa de negocios más importante y con mayores perspectivas de crecimiento en el mundo entero.
Hoy en día, las tiendas online, marketplaces y plataformas de afiliación generan operaciones por casi 4 trillones de euros anualmente a nivel mundial. Las grandes marcas han comprendido el alcance del ecommerce como una de las formas más eficaces de vender sus productos. Especialmente, cuando pequeños negocios y particulares le han disputado sus tan apreciadas posiciones de mercado.
Esto se debe a que el comercio electrónico ha democratizado las operaciones de compra y venta creando negocios emergentes con gran éxito. Asimismo, la ubicuidad y comodidad de las compras online han permitido que las personas puedan comprar donde y cuando sea.
Para los vendedores, el ecommerce ha significado una de las estrategias de venta con la mayor suma de beneficios en la actualidad. Con tiendas abiertas las 24 horas del día y los 365 días del año, pueden vender a un mercado ilimitado en geografía y demografía.
Existen diferentes opciones para todos los sectores, tipos de productos y servicios que quieren vender más con tienda online. Todas ellas con diferentes características, ventajas y desventajas para compradores y vendedores.
Veamos las formas más eficaces para vender más en mi tienda online, optimizar el alcance y eficiencia del ecommerce en la actualidad. Estas son algunas de las formas de venta electrónica más destacadas en el mercado actual.
3 Estrategias para vender más con mi tienda online
¿Cómo vender más en mi tienda online? Esta es quizás la pregunta más recurrente entre las empresas y particulares que han elegido al ecommerce como su actividad más importante. Para responder esta pregunta, debemos comprender las diferentes vías de venta online más importantes de la actualidad. Las tres formas de comercio electrónico más relevantes són:
Marketplaces
En términos sencillos, un marketplace es un sitio web que funciona como escaparate e intermediario para compradores y vendedores. En un marketplace los vendedores ofrecen sus productos a compradores en todo el mundo.
Las plataformas más importantes de la actualidad incentivan el crecimiento de los vendedores con estrategias para aumentar las ventas online. Del mismo modo, los marketplaces crean mecanismos y servicios que permiten a los compradores aumentan la confianza en sus compras y pagos.
Amazon, eBay y Mercado Libre son tres de los marketplaces para el mercado hispanoparlante de mayor relevancia. Estos mercados online ofrecen a sus afiliados servicios de logística, almacén y promoción web incluidos en sus tarifas.
Los servicios de fulfillment, estandarizan los productos y ofrecen garantías de calidad al consumidor final. Como es de esperar, estas plataformas cobran comisiones y tarifas por este tipo de servicios a los vendedores.
A su vez, los vendedores pueden crear posicionamiento de sus marcas y productos con tiendas especializadas que aumentan su influencia. Generalmente, estos marketplaces tienen sistemas de clasificación y calificación por parte de los compradores, lo que afecta el posicionamiento de cada vendedor. Esto obliga a los vendedores a esforzarse para lograr mayores niveles de calidad, precios y servicios a sus clientes para ascender en la preferencia de compra.
Tiendas online
Las tiendas online son una de las fórmulas más exitosas de ecommerce que existen en la actualidad. Este tipo de negocios online utilizan sitios web como plataforma para ofrecer sus productos y servicios.
Independientemente si estos productos están asociados a marcas con presencia física o cómo marcas 100% virtuales. Las tiendas online permiten generar ingresos de forma sostenible y creciente. Hay tiendas online generalistas y especializadas, tiendas muy modestas y algunas de alto valor tecnológico.
Sin embargo, sin importar su presencia, tipo de productos o avances tecnológico, las tiendas online tienen en común los siguientes elementos:
Home page o página de inicio
Esta página web establece el propósito de la tienda, en ella se presentan la propuesta de valor y las ventajas o beneficios del producto. Además, crean un punto de referencia para el posicionamiento SEO en los buscadores online.
La optimización de una Home Page es una de las mejores formas de aumentar el posicionamiento y a su vez, la fluidez del tráfico web. Estos dos elementos permiten aumentar las tasas de conversión.
Catálogo de productos
Este desplegable se comporta como el escaparate virtual de cada tienda online. Por lo general, se dividen los productos en categorías, grupos, públicos o características comunes.
Para los vendedores que se preguntan “¿Cómo vender más en mi tienda online?” Estas secciones son de alto valor. En ella se muestran estrategias para aumentar las ventas como promociones especiales, descuentos y rebajas.
Descripciones de productos
Cada usuario puede pulsar en cada producto y desplegar la descripción individual de cada uno. Aquí se incluyen las características propias como colores, precios, presentaciones, tallas, tamaños, etc.
Carrito de compra
Los carritos de compra son una de las formas más eficaces de aumentar las ventas online. Esta sección resume las compras hechas por el usuario y que le dirige a las páginas de pago y envío.
Preguntas frecuentes
Los usuarios tienen algunas preguntas comunes y que suelen ser las más frecuentes. Esta sección le permite a los vendedores responder a estas inquietudes y ampliar alguna descripción más detallada.
Es una forma ideal de crear conexión entre vendedores y compradores mediante un servicio práctico y eficiente. En esta sección, la marca responde las inquietudes más comunes de los usuarios y es una excelente forma de conversión.
Blogs
Los blogs son una de las estrategias de ventas online más eficaces del mundo. Los blogs permiten compartir información relevante, entretenimiento o actualidad sobre el mercado.
Newsletters
En estas secciones las marcas mantienen informados a sus consumidores de novedades, rebajas, promociones y nuevos productos. Es una de las maneras más directas de crear conexiones entre la marca y el cliente, además es un excelente medio de marketing para productos y servicios.
Tiendas online de productos digitales
Algunos productos más especializados, tecnológicos o de aplicación virtual son más difíciles de clasificar en marketplaces y tiendas online. Es por ello que los productos online cuentan con sistemas de ecommerce diferentes.
Las tiendas de productos digitales son una combinación de marketplaces y tiendas virtuales pero enfocadas en los productos tecnológicos. En estas tiendas se comercializan ebooks, música, fotografías, imágenes, audiovisuales o softwares con diferentes formatos.
Estos sitios ofrecen a los vendedores una gestión integral de sus ventas a cambio de comisiones y tarifas. A su vez, le dan al consumidor final una mayor garantía de calidad y confianza.
Tipos de eCommerce
En el comercio electrónico existen diferentes enfoques, propósitos y objetivos que dependen del producto, vendedores y compradores. Los tipos de ecommerce más comunes, son:
Ecommerce B2B
Los negocios B2B o business to business son un tipo de ecommerce cuyo cliente final son empresas y grupos corporativos. En el ecommerce B2B se intercambian:
- Venta de productos
- Contratos de servicios
- Intermediación comercial
Aunque pueden llegar a ser muy rentables, los negocios B2B requieren de un grado de especialización o un tipo de producto y servicio muy particular.
Ecommerce B2C
El comercio business to consumer o B2C, establece una relación comercial entre una empresa y un consumidor final. Estos ecommerce venden productos o servicios que pueden cubrir necesidades de un determinado público.
Las tiendas online, las aplicaciones digitales y los marketplaces son ejemplos perfectos del negocio B2C.
Ecommerce C2C o People to People
Definido como negocios de consumer to consumer o de consumidor a consumidor, aquí no intervienen empresas en su desarrollo. Las plataformas de ventas de productos de segunda mano, plataformas de freelancers y de consumo colaborativo son algunos ejemplos de negocios C2C.
Ecommerce B2E
Los negocios business to employee o empresas a empleados son una excelente forma de comercio online. Son negocios dirigidos a colectivos determinados y que generalmente son parte de la plantilla de la misma empresa.
Ecommerce B2G
Una fórmula para vender de forma online puede considerar a los gobiernos locales o nacionales como clientes finales. Los modelos de negocio business to government o empresas a gobiernos, se ofrecen productos y servicios al sector público.
Estos negocios requieren de una determinada especialización y estrategias para aumentar las ventas online diferentes. Sin embargo, es una de las formas más efectivas de ventas online.
Ecommerce G2C
Los gobiernos locales y nacionales aplican formas de comercio electrónico para sus contribuyentes y población. Con servicios online de recaudación de impuestos, pagos de tasas o aranceles, el sector público genera ingresos cuantiosos vía internet.
Las propiedades digitales: Un negocio online en auge
Las propiedades digitales como tiendas online, canales de YouTube, blogs o newsletters son activos de alto valor en el mercado actual. La compra y venta de estas propiedades digitales se ha convertido en uno de los negocios en auge en la actualidad.
A través de empresas cómo la nuestra, Trustiu, especializados en la valoración, due diligence y asesoría de negocios online; compradores y vendedores pueden intercambiar estos activos de manera segura.
Esto nos permite incrementar la seguridad y confianza entre las dos partes. Adicionalmente, las personas interesadas en la compra de activos digitales pueden delegarnos la busqueda de negocios, realización de estudio de mercado y negociación con vendedores.
Del mismo modo, las empresas o particulares que desean vender sus propiedades digitales confían plenamente en nuestra intermediación. Se encargan de buscar los compradores idóneos y supervisar todo el proceso de negociación. Nos encargamos de buscar compradores potenciales y supervisar todo el proceso de migración y negociación de los negocios.
Si te gustaría comprar o vender una propiedad digital o bien quieres saber cuanto vale tu negocio online no dudes en contactar con nuestros asesores.